Chính sách bảo lưu, chuyển nhượng và hoàn phí
Áp dụng cho thẻ tập mua tại Lửa từ 01/01/2026 [DEMO].
Bảo lưu
| Gói | Số ngày bảo lưu | Số lần |
|---|---|---|
| 1 tháng | Không áp dụng | – |
| 3 tháng | 15 ngày | 1 lần |
| 6 tháng | 30 ngày | Tối đa 2 lần |
| 12 tháng | 60 ngày | Tối đa 3 lần |
| PT 12/24/36 buổi | Gia hạn hạn dùng 15/30/45 ngày | 1 lần |
- Nhắn Zalo hoặc báo quầy trước ít nhất 1 ngày, ghi rõ ngày bắt đầu và kết thúc.
- Nằm viện, ốm dài ngày, mang thai: có giấy tờ y tế được bảo lưu thêm tới 90 ngày.
Chuyển nhượng
- Gói 12 tháng và gói PT còn từ 6 buổi được chuyển nhượng 1 lần, phí 100.000đ [DEMO].
- Người nhận làm thẻ mới tại quầy, thời hạn giữ nguyên.
Hoàn phí
- Trong 7 ngày kể từ ngày mua, đã dùng không quá 3 buổi: hoàn 80% giá gói [DEMO].
- Có chỉ định của bác sĩ không được tập luyện: hoàn phần còn lại tính theo ngày, trừ quà tặng đã dùng.
- Lửa ngừng hoạt động hoặc chuyển địa điểm quá 3 km: hoàn 100% phần còn lại.
- Hoàn bằng chuyển khoản trong 7 ngày làm việc.
Cam kết 8 tuần
Áp dụng gói từ 3 tháng (gym, Full Lửa, PT). Điều kiện: tập đủ ≥3 buổi/tuần theo dữ liệu quẹt thẻ, đo InBody tuần 0 và tuần 8 tại Lửa. Không giảm ≥3% mỡ hoặc không tăng ≥1,5 kg khối cơ: tặng thêm 1 tháng cùng loại gói [DEMO]. Không quy đổi thành tiền.
Thắc mắc gọi 0941 388 887 hoặc nhắn Zalo.