Câu hỏi thường gặp
Không thấy câu hỏi của bạn? Nhắn Zalo 0941 388 887, lễ tân trả lời từ 5:00 đến 22:00.
Bắt đầu tập
Chưa tập bao giờ, vào có bị bỡ ngỡ không?
Buổi đầu huấn luyện viên đo InBody, hỏi mục tiêu, chỉ cách dùng máy và giao giáo án tuần đầu. Hai tuần đầu HLV sàn chủ động hỏi thăm, sửa động tác.
Tập thử 3 ngày có mất phí gì không?
Không. Mang giày sạch, khăn và CCCD để làm thẻ tạm. Hết 3 ngày không đăng ký cũng không sao, Lửa không gọi điện làm phiền.
Bao nhiêu tuổi thì tập được?
Từ 14 tuổi (dưới 18 cần phụ huynh ký). Người trên 60 tuổi hoặc có bệnh tim mạch, huyết áp nên khám và báo HLV trước để chỉnh bài.
Nữ có khu tập riêng không?
Có phòng yoga – pilates riêng ở tầng 3 và lớp nữ 5:30 sáng thứ 2–4–6. Khu tạ dùng chung nhưng có HLV nữ hỗ trợ.
Nên tập gym hay yoga trước?
Muốn giảm mỡ, tăng cơ: tạ 3 buổi + 1–2 lớp yoga/giãn cơ. Đau lưng, căng thẳng: yoga, pilates trước 4 tuần rồi thêm tạ nhẹ. Dùng công cụ Chọn gói ở trang Bảng giá.
Thẻ, gói và thanh toán
Bận công tác có bảo lưu thẻ được không?
Gói 3 tháng bảo lưu 15 ngày, 6 tháng 30 ngày, 12 tháng 60 ngày. Nhắn Zalo trước 1 ngày; nằm viện có giấy ra viện được bảo lưu thêm.
Có chuyển nhượng thẻ cho người khác không?
Gói 12 tháng chuyển nhượng 1 lần, phí 100.000đ [DEMO]. Gói ngắn hơn không chuyển nhượng.
Cam kết 8 tuần áp dụng thế nào?
Áp dụng gói từ 3 tháng. Tập đủ ≥3 buổi/tuần (máy quẹt thẻ ghi lại), đo InBody tuần 0 và 8. Không giảm ≥3% mỡ hoặc tăng ≥1,5 kg cơ thì tặng 1 tháng [DEMO].
Thanh toán bằng gì?
Tiền mặt, chuyển khoản QR, thẻ ATM/Visa. Gói từ 6 tháng có thể trả 2 lần trong 30 ngày [DEMO]. Có hóa đơn điện tử khi cần.
Có hoàn tiền không?
Trong 7 ngày đầu, chưa dùng quá 3 buổi: hoàn 80% [DEMO]. Có chỉ định của bác sĩ không được tập: hoàn phần còn lại theo ngày. Xem trang Bảo lưu & hoàn phí.
Tại phòng tập
Đo InBody bao lâu một lần?
Miễn phí mỗi tháng 1 lần cho mọi hội viên, đặt lịch ở quầy. Nên đo buổi sáng, trước khi ăn và tập.
Có chỗ gửi xe, tắm rửa không?
Xe máy gửi miễn phí tầng hầm, ô tô đỗ dọc đường Lê Duẩn. Phòng tắm nóng lạnh, tủ khóa, khăn, máy sấy, xông hơi khô.
Giờ nào phòng tập vắng?
9:00–16:00 vắng nhất. Đông nhất 17:30–19:30. Khu tạ thường còn chỗ lúc 5:00–6:30.
Có bán whey, đồ uống không?
Có quầy nước, whey pha theo ly và bán hộp. HLV không ép mua; ăn đủ đạm từ bữa chính thì không cần whey.
Còn thắc mắc? Hỏi thẳng HLV
Nhắn Zalo, gửi ảnh chấn thương hoặc kết quả khám, HLV trả lời trước 22:00.
